RGPD et jeux concours : ce que tout commerçant doit savoir
Mis à jour le 10/06/2026 · 5 min de lecture
Organiser un jeu concours implique de collecter des données personnelles, ce qui place l'opération dans le champ du RGPD. Pas d'inquiétude : les règles sont accessibles et faciles à respecter avec quelques bons réflexes. Voici ce qu'un commerçant doit savoir.
Le consentement avant tout
Avant de jouer et de laisser son email, le participant doit consentir explicitement à l'usage de ses données. Ce consentement doit être libre, spécifique et éclairé : une case à cocher non pré-cochée, accompagnée d'un texte clair indiquant ce à quoi le participant consent, est la norme.
Informer sur la finalité et la conservation
Vous devez indiquer pourquoi vous collectez les données (par exemple : constituer un fichier client pour vous informer de nos offres) et combien de temps vous les conservez. Une durée de conservation raisonnable, souvent fixée à trois ans après le dernier contact, est généralement retenue pour des données marketing.
Respecter les droits des participants
Chaque participant dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Vous devez fournir un moyen simple d'exercer ces droits, typiquement une adresse de contact mentionnée dans le règlement.
Sécuriser et limiter la collecte
Ne collectez que les données nécessaires — pour un jeu concours, l'email suffit le plus souvent. Évitez de demander des informations superflues, et assurez-vous que les données sont stockées de façon sécurisée. La minimisation des données est un principe central du RGPD.
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Créer mon jeu gratuitement →Questions fréquentes
Dois-je déclarer mon fichier à la CNIL ?
La déclaration préalable n'est plus requise depuis l'entrée en vigueur du RGPD. Vous devez en revanche respecter ses principes et tenir un registre de vos traitements si vous y êtes soumis.
Puis-je utiliser les emails pour ma newsletter ?
Oui, à condition que le participant ait consenti à cet usage marketing au moment de la collecte et qu'il puisse se désabonner facilement.
Le règlement doit-il mentionner le RGPD ?
Oui, le règlement doit préciser le responsable de traitement, la finalité, la durée de conservation et les droits des participants. Ces mentions sont générées automatiquement avec JeuxMarketing.